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Le client est seul responsable en cas d'adresse de livraison erronée, les frais d'envoi supplémentaires seront exclusivement à sa charge. Le client se doit de mentionner la totalité des informations relatives au bon acheminement de son colis (étage, numéro de porte, digicode ; ect..). Si une information manquante venait à compromettre la bonne livraison du colis, les frais de port supplémentaires seraient exclusivement à la charge du client. Le client peut informer Les Garçons Barbiers de toutes erreurs dans l'adresse de livraison, par le canal « nous contacter » disponible sur le site www.lesgarconsbarbiers.com. Si le colis a été expédié avant que l'information ait été communiquée aux membres de l'équipe Les Garçons Barbiers, les éventuels frais de port supplémentaires seraient exclusivement à la charge du client.

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Le délai de préparation et d'envoi peut varier de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), selon l'affluence. Nos envois sont systématiquement munis d'un numéro de suivi, communiqué à l'acheteur à la suite du dépôt du colis au transporteur. Le délai de livraison généralement observé en France Métropolitaine est de 48 heures ouvrées. Suite au dépôt du colis au transporteur, Les Garçons Barbiers décline toutes responsabilités en cas de perte, vols, dégâts et/ou retards. Les pertes, vols, pertes et dégâts ne donnent pas le droit à l'acheteur à un remboursement de la part des Garçons Barbiers. Nous restons cependant à votre écoute pour vous apporter notre aide. Toutes complications devront être notifiées par mail aux Garçons Barbiers dans les plus brefs délais

Les commandes passées en dehors de la France métropolitaine peuvent être soumises à des taxes douanières lors du passage de la frontière. Ces frais supplémentaires sont à la charge exclusive du destinataire. Ces taxes ne donnent en aucun cas le droit à une réduction, un remboursement ou à un dé-taxage. Les Garçons Barbiers n'est pas tenue de vous informer des modalités douanières du pays en question.

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Les envois retours devront s'effectuer avec un numéro de suivi à l'adresse stipulée préalablement par Les Garçons Barbiers et seront à la charge du client. Les produits utilisés ou endommagés ne seront ni repris ni échangés.

Une fois le bon état de la marchandise constaté, le remboursement s'effectue dans un délai de 7 jours. Les frais d'envoi engagés lors de l'envoi initial ne sont pas remboursés. Seule la valeur de la marchandise est concernée par le remboursement.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, le tribunal de commerce de Paris, Île-de-France, France sera compétents.

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